الشروط والأحكام

آخر تحديث في 1 يناير 2025

مقدمة

تنطبق شروط الاستخدام هذه (بالإضافة إلى أي مستندات مشار إليها هنا) على استخدامك لموقعنا الإلكتروني: www.electroart.net وأي صفحات ومحتوى ووظائف وخدمات ذات صلة يتم تقديمها عليه ("الموقع الإلكتروني"). يتم تشغيل الموقع الإلكتروني بواسطة متجر Electro ART ("Electro ART" أو "نحن" أو "لنا"). تشمل الإشارات إلى Electro ART علاماتنا التجارية وقنواتنا المعتمدة.

يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني.

موافقة

إن استخدامك للموقع الإلكتروني يعني قبولك غير المشروط لشروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه. أنت تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. (أو الحصول على موافقة الوصي القانوني) ويكونون قادرين على إبرام عقد ملزم.

شروط استخدام النصوص

إذا اخترتَ استلام رسائل نصية تسويقية/دعم، فأنت توافق على استلام رسائل متكررة. (مثلاً، تحديثات الطلبات، والعروض الترويجية، وتذكيرات سلة التسوق) عبر وسائل آلية. يختلف تواتر الرسائل. الموافقة ليست شرطاً للشراء. أرسل كلمة "إيقاف" لإلغاء الاشتراك أو كلمة "مساعدة" للحصول على المساعدة. قد تُطبق أسعار شركات الاتصالات القياسية. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

المستخدمون المستهدفون

يتم تشغيل الموقع الإلكتروني من جمهورية مصر العربية وهو مخصص في المقام الأول للمستخدمين في مصر. إذا قمت بالوصول إلى الموقع الإلكتروني من مناطق قضائية أخرى، فأنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية.

تعديلات على شروط الاستخدام

يجوز لنا تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على هذه الصفحة. تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها وتسري على جميع عمليات الوصول والاستخدام اللاحقة. استمرارك في استخدام الموقع يُعد قبولاً للشروط المحدثة.

ملكية الملكية الفكرية والقيود المفروضة عليها

الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته (بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وأسماء المنتجات والفيديو/الصوت والرموز والتصميم والتجميعات) جميع المحتويات مملوكة أو مرخصة لشركة Electro ART ومحمية بموجب القوانين المعمول بها. يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض شخصية، يُسمح باستخدام الموقع لأغراض غير تجارية فقط، ويجب الاحتفاظ بجميع إشعارات الملكية الفكرية. لا تنتقل إليك أي حقوق بمجرد استخدامك للموقع.

الوصول إلى الموقع الإلكتروني وترخيص محدود

نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الموقع الإلكتروني وعرضه لأغراض شخصية. للاستخدام غير التجاري. باستثناء ما يسمح به القانون، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرضها علنًا. لا يجوز إعادة نشر أو بيع أو تنزيل (باستثناء التخزين المؤقت للمتصفح) أو تخزين أو نقل أو استغلال أي جزء من الموقع الإلكتروني دون موافقتنا. الحصول على موافقة خطية مسبقة. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول في أي وقت إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط.

البيانات الشخصية والتسجيل

قد تتطلب بعض المناطق التسجيل. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة، وعلى حماية بياناتك الشخصية. بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

سياسة الخصوصية

تُعدّ سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا جزءًا من هذه الشروط، وتصف كيفية جمعنا للبيانات، استخدام المعلومات ومشاركتها، بما في ذلك لأغراض منع الاحتيال ومعالجة الطلبات والتحليلات والتسويق (رهناً بخياراتك).

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني:

  • انتهاكًا للقوانين واللوائح المعمول بها في مصر أو في أي مكان آخر.
  • انتحال شخصية أي فرد/كيان أو تحريف انتسابك إليه.
  • للتدخل في استخدام الآخرين أو لإدخال برامج ضارة أو روبوتات أو عمليات استخراج بيانات أو وصول غير مصرح به.
  • لفك تجميع الموقع الإلكتروني أو بنيته التحتية، أو إجراء هندسة عكسية له، أو إساءة استخدامه بأي شكل من الأشكال.

التواصل مع المستخدم

بتقديمك للمحتوى أو الملاحظات ("المراسلات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير حصري ومجانيًا. ترخيص لاستخدام هذه الاتصالات وإعادة إنتاجها وتعديلها وعرضها في أي وسيلة إعلامية، وفقًا للقانون المعمول به.

التعويض

أنت توافق على تعويض شركة Electro ART والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات. الخسائر والالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناجمة عن انتهاكك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للموقع الإلكتروني.

تغييرات على الموقع الإلكتروني

يجوز لنا تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الموقع الإلكتروني (بما في ذلك توفر المنتجات أو الفئات أو الميزات). في أي وقت دون إشعار مسبق.

الروابط التشعبية – تحديد المسؤولية

يتم توفير روابط لمواقع الطرف الثالث للتسهيل فقط ولا تعني المصادقة عليها. نحن لسنا مسؤولين عن محتواهم أو ممارساتهم؛ استخدامك لهم يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطهم.

شروط البيع عبر الإنترنت

تخضع جميع عمليات الشراء عبر الموقع الإلكتروني لشروطنا وأحكامنا. شروط البيع . تشمل المنتجات المعروضة، على سبيل المثال لا الحصر: منتجات أبل، وملحقاتها، والأجهزة المنزلية، وأجهزة تتبع اللياقة البدنية، الشواحن والكابلات، ومكبرات الصوت وسماعات الرأس، وأجهزة المنزل والأمن، والألعاب وبطاقات الهدايا. قد يختلف التوفر والأسعار والميزات حسب الطراز والدفعة.

الضمان وخدمة ما بعد البيع

العديد من الأجهزة الإلكترونية مشمولة بضمان محدود من الشركة المصنعة أو بضمان Electro ART كما هو مذكور في صفحة المنتج أو الفاتورة. تغطي الضمانات عادةً عيوب التصنيع وتستثني الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام والإصلاحات غير المصرح بها. التلف الناتج عن السوائل أو المواد المادية، والتآكل العادي، والمواد الاستهلاكية (مثل الكابلات، وأطراف الأذن)، وفقدان البرامج أو البيانات.

  • إثبات الشراء: يلزم تقديم فاتورة/رقم طلب صالح لخدمة الضمان.
  • التحقق: قد نقوم بتسجيل معرفات الجهاز (مثل الرقم التسلسلي/IMEI) وإجراء التشخيصات.
  • مسار الخدمة: يمكن معالجة مطالبات الضمان من قبلنا أو من قبل مراكز الخدمة المعتمدة فقط.
  • البيانات والنسخ الاحتياطي: أنت مسؤول عن نسخ البيانات احتياطياً قبل تقديم الخدمة؛ نحن لسنا مسؤولين عن فقدان البيانات.
  • مدة الإنجاز: تختلف أوقات الخدمة حسب العلامة التجارية وتوافر قطع الغيار ونتائج التشخيص.
  • خارج الضمان: قد يتم تقديم خيارات إصلاح مدفوعة الأجر رهناً بتوفر قطع الغيار والموافقة على عرض الأسعار.

للاطلاع على شروط الضمان التفصيلية لكل علامة تجارية/فئة، يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج أو الاتصال بنا. info@electroart.net .

معلومات المنتج

نهدف إلى عرض الأسعار، والتوافر، والألوان/التشطيبات، والمواصفات، والأوصاف بأكبر قدر ممكن من الدقة. مع ذلك، قد تحدث أخطاء وقد تتغير المعلومات دون إشعار. نحتفظ بالحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة. (بما في ذلك بعد تقديم الطلب) ولتحديث المعلومات في أي وقت.

قد تختلف الأسعار في المتاجر عن الأسعار عبر الإنترنت. المنتجات المعروضة عبر الإنترنت قد لا تكون متوفرة في المتاجر (والعكس صحيح). الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وهي صالحة داخل جمهورية مصر العربية.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات والبرامج والخدمات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". لا نقدم أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية (بما في ذلك ضمانات صلاحية المنتج للاستخدام التجاري، وملاءمته لغرض معين، عدم التعدي، أو التشغيل المتواصل/الخالي من الأخطاء) إلى أقصى حد يسمح به القانون. الحل الوحيد لعدم رضاك ​​عن الموقع الإلكتروني هو التوقف عن استخدامه.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل شركة Electro ART والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية. الأضرار الخاصة أو التبعية أو العقابية أو النموذجية (بما في ذلك خسارة الإيرادات أو الأعمال أو البيانات أو السمعة التجارية) ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني أو المنتجات التي تم شراؤها من خلاله، حتى لو تم إبلاغك بإمكانية حدوث ذلك. في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك 3000 جنيه مصري .

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تختص محاكم القاهرة، مصر، حصراً بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.

قابلية الفصل والتنازل

إذا اعتبر أي بند غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل. لا يُعتبر أي تنازل عن أي شرط تنازلاً مستمراً عن هذا الشرط أو أي شرط آخر.

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط (بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وشروط البيع الخاصة بنا) الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني وتلغي جميع التفاهمات السابقة المتعلقة بذلك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، فيرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@electroart.net
الهاتف/واتساب: +20 100 803 3368
نموذج الاتصال: /pages/contact-us