شروط وأحكام الشحن المجاني

1. شروط الحصول على الشحن المجاني:

• الطلبات التي تبلغ قيمتها الإجمالية 4,999 جنيهًا مصريًا أو أكثر مؤهلة للشحن القياسي المجاني داخل جمهورية مصر العربية.
• تخضع الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ لرسوم التوصيل القياسية كما هو موضح عند إتمام عملية الشراء.

2. منطقة التغطية:

• تتوفر خدمة الشحن المجاني للطلبات المؤهلة التي يتم توصيلها إلى المدن الرئيسية في مصر.
• بالنسبة للمناطق النائية أو خارج نطاق الخدمة، قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية بناءً على منطقة تغطية شركة التوصيل.

3. وقت التسليم:

• يستغرق التوصيل العادي حوالي 3-5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
• خلال فترات التخفيضات أو عند ارتفاع حجم الطلبات، قد تستغرق أوقات التسليم وقتاً أطول قليلاً.
• إذا كان طلبك يتضمن عدة منتجات، فقد يتم شحنها بشكل منفصل حسب توافر المخزون.

4. الاستثناءات:

• لا ينطبق الشحن المجاني على الأجهزة المنزلية الكبيرة أو العناصر كبيرة الحجم التي تتطلب معالجة خاصة.
• لا يسري الشحن المجاني على الشحنات الدولية أو عمليات التسليم خارج مصر.

5. التغييرات والإلغاءات:

• لا يمكن تعديل الطلبات بعد شحنها.
• إذا قمت بإلغاء طلب تضمن شحنًا مجانيًا وانخفض المبلغ الإجمالي المتبقي إلى أقل من 4999 جنيهًا مصريًا، فقد يتم تطبيق رسوم التوصيل القياسية.

6. الشحنات التالفة أو المفقودة:

• إذا وصل طلبك تالفًا أو فُقد أثناء التوصيل، فيرجى الاتصال بنا على الفور.
• سنقوم بالتنسيق مع شريكنا في خدمة التوصيل لحل المشكلة وترتيب استبدال المنتج أو استرداد ثمنه إن أمكن.

7. العروض الترويجية المجمعة:

• لا يمكن الجمع بين الشحن المجاني وبعض الخصومات الترويجية إلا إذا تم النص على ذلك صراحةً.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

لأي استفسارات أو مخاوف أخرى، يرجى الاتصال بنا :

• الهاتف / واتساب: +20 100 803 3368
• البريد الإلكتروني: info@electroart.net

نحن هنا دائماً لمساعدتك!